网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是（）
处理客户异议的基本方法包括（）
处理客户异议的原则包括哪些（）
营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。
揽投员处理的三种主要的客户异议包括（）
处理支局客户纠纷，倾听客户讲话过程中要注意的事项包括（）。
对客户提出的异议处理包括（）。
处理支局客户纠纷的六个步骤包括：积极倾听、表示理解、搜集信息、确定方案、执行方案、跟踪反馈。
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
客户异议处理包括（）几个方面。
在销售活动中，当客户提出一些有效的、真实的异议时，采取适当措施，让客户认识到购买是有利可图的，客户也会抓住这样的机会达成交易。这是（）处理法。
顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）
LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？
LSCPA客户抱怨化解技巧中倾听要做到（）。多项选择题
大客户异议处理的方法不包括（）
处理客户异议的主要步骤包括（ ）和努力完成销售等五个步骤。
LSCPA客户抱怨化解技巧中澄清事实的话术不合适的是（）。单项选择题
直接反驳处理法是营销员直接根据确切的（)对客户提出的异议进行直接反驳。
推销人员要耐心地倾听客户异议，去伪存真，对症下药。（)
与顾客沟通过程中，根据顾客异议，精心设计问题，引导客户在回答过程中，不知不觉回答了自己提出的异议，甚至否定自己，同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法（）
处理客户异议的原则不包括“反驳客户违背常识的意见”。（)
