客户服务中对“顾客”的描述正确的有（）。
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？
合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与（）。
物流主体的选择并不影响到物流活动的效果或实现顾客服务的程度。
顾客选择服务的依据是（）。
企业专门为某一类顾客群服务，是指哪一种目标市场选择模式？（）
服务顾问在互动问诊时如不能帮顾客描述清楚的应记录客户的（）
企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业专门为某一顾客群体服务，这种目标市场选择模式是指（）。
按消费者权益保护法规定，顾客享有（）选择服务的权利
促成顾客的行为是指通过识别和把握顾客表露的信号，采用适当的策略和方法促使顾客选择某项服务。
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。
顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
目标客户、服务或产品性能描述、满足市场或顾客需求等方面组成
( )的高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。
顾客享用西零餐点服务时，首先要（）选择所需要的菜肴。
（)描述了服务质量是如何形成的，并指出顾客所经历的服务，分析了服务质量测评时需要考虑的环节。
用顾客熟悉、理解的语言准确描还各房的特色,注意描述生动、满足顾客核心利益、关注顾客需求兴趣、洞察顾客新的需求,如通过其他顾客对某客房的美好体验，激起或提升顾客需求兴趣。以上描述要求前厅服务人员讲究（）
响应性是服务认证模式选择与应用的（)，所选择与使用的认证模式能体现对顾客需求和利益相关方期望的响应，尤其是涉及顾客体验感知和测量的服务特性测评相关的认证模式。
问题描述:设有n个顾客同时等待一项服务,顾客i需要的服务时间为t<sub>i<／sub>（1≤i≤n).应如何安排n个顾
组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度，用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部顾客要求和外部顾客要求的符合性。（)
（）是指顾客可以在两种或更多的标准化服务中进行选择,但是每种备选服务的内容都不会发生变化
销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景，时机要选择（)。
人工服务的应答时限指自顾客选择人工服务后，至人工话务人员应答所需要的时间。（)
如何解答顾客问儿童漆为什么没有国家标准？ 以下描述正确的是（）
