在总体的战略愿景之下，城市发展战略还可以形成一定的发展目标体系，一般表现为城市现代化目标体系，主要包括（）。
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中，正确的是（） ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用
阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。
控制的程序主要包括建立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。
与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。
绩效目标是指领导与下属在使命和核心价值观的指引下，对愿景和战略进行分解和细化，具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。其来源主要有两类，一是组织战略的分解和细化，二是来源于职位职责。
建立一个完整的过程，包括识别客户的目标及战略，组织协调系统的，确保已建立的质量标准，检验这些治疗标准测量绩效信息，报告这个过程被称为？（）
绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。
与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中心。（2010年5月二级真题）
按照（）原则，建立纳税服务绩效考评指标体系。
与战略导向KPl体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中心。
领导力的内容主要建立愿景与战略规划、（）、激励和决策。
关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
EVA基础建立的绩效管理与薪酬激励体系被概括为"4M"，包括（）。
酒店战略体系由：愿景、使命、( )、目标与衡量指标、主要战略的选择与组合、战略实施计划构成。
商业银行绩效评价指标体系中，服务战略性新兴产业情况在服务国家发展目标和实体经济中权重占比7%。（)
关键绩效指标体系是采用基于战略成功（)分析法来建立的。A.关键因素
第三方物流供应商为配送中心提供配送服务时．双方应在绩效衡量的方式上______。
供应经理希望从愿景和战略两个方面衡量供应管理组织的活动。供应经理应当采用下列哪一项（）
衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力，应该从两个方面进行考虑，一是规模能力，包括配送中心的存储能力、吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水准能力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。（）
明确客户的满意是链家存在的唯一标准，这是从理念上的保证。公司战略的制定，包括组织结构的搭建，都是以此为前提。关注客户的不同需求，来调整公司的服务模式，同时以客户的满意作为衡量标准、作为绩效考评的衡量标准。最终取得领先的优势是（）
