确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。
根据《质量管理体系要求》，组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。在对产品实现进行策划时，组织应确定以下哪些方面的适当内容（）。
内审员应重点审核质量体系运行中的技术活动部分。
工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）规定，施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。策划的依据包括下列（）。
内审员主要依据审核中发现的不合格项来评价组织的质量管理体系的符合性和有效性。（）
内部质量审核的目的是验证质量活动和有关结果是否符合策划安排并确定质量体系的（）
劳务分包队应根据工程项目质量管理策划书做好施工准备工作，按规定将质量管理策划的结果向劳务人员进行交底，保有好记录（）
每次内审的审核结果应作为什么（）过程的输入。
“施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。”其中监督检查的形式可能有（）。
“施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施”其中监督检查的形式可能有（）。
策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。
（）使得组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度的降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。
必要时，每次内审的结果应形成文件。
施工企业应根据施工要求对工程项目质量管理策划的结果实行动态管理，调整相关文件。
如果程序文件中有规定，每次内部质量审核的结果应形成文件。
公司管理者代表是当然的内部质量审核员。（管理者表必须先确认其各项内审执行能力才可以担任内审员
质量管理体系建立初期，应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系策划的输入（）
内审组长对审核过程要进行控制，包括（)A.审核计划的控制B.审核活动的控制C.审核结果的控制D.A+B
质量管理体系建立初期，应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系策划的输入。此题为判断题(对，错)。
某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001—2000建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：审核计划应由()制定。
基于风险的思维是组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利因素，并最大限度地（）
根据《中国电信集团采购管理办法》，质量管理和供应商管理的结果可以作为以下哪些环节的输入依据？（）
项目质量经理应根据分包商质量管理策划安排，落实分包商质量管理工作，同时酌情组织采购人员共同实施分包商质量审核（）
