起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。
在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。
为保证旅客休息时间，要求提供热食盒的长航线餐饮和收垃圾服务时间需控制在45分钟之内。
夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱的灯光关闭。
夜航飞行时，旅客休息阶段灯光调节的标准为：顶灯OFF、窗灯OFF。
由于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了适用于这一情景的条款是（）
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
候车室工作人员应坚持“人坐两行，包摆一趟”的方法，既保证旅客安全，又保证旅客休息。
《空调列车服务质量规范》中规定硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
“由于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了。”适用于这一情景的条款是：（）。
在欧洲, 美国航空公司在（ ）机场第一个设立到达旅客休息室的。
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位（），有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（），不在乘务人员休息区安排旅客
《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。此题为判断题(对，错)。
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭（）
在备降／返航／改航时，如停留时间较长，需安排旅客下机休息时，如有旅客行动不便不愿下机，则应根据机长的决定（国际航班还应根据联检要求)，为旅客作出在机上休息等待的安排。（)
为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。（)
延误超过（）小时，为旅客安排住宿休息
遇有中暑的旅客，首先要扶到凉爽通风处就座休息，然后提供冷冻冷饮、（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步请勿喧哗”标志（）
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在（)充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息
