手势信号有通用手势信号、专用手势信号和船用手势信号三种。（）
客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以配合使用手势。（）
工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。
在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
简述手势服务的含义。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范―车场出入口（收费）岗交通手势，停车手势动作要领：身体保持立正姿势，左手臂伸出前方伸出，手呈立掌，掌心朝前，手臂与身体约（）。
正确的服务指引手势是？
服务员为客人斟好茶应礼貌地说：“（）”，并辅以手势。
按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
服务人员在运用手势时应牢记（）
家政服务员应该避免的几种错误手势（）。
手语中的手势既有单一手势，也有复合手势。
在保安门卫服务过程中，保安员指挥车辆停车手势应为（）
为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可。
中国手语“有”的手势动作，是中国手语基本手势中的（）
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范―车场出入口（收费）岗交通手势，当直行手势，身体保持立正姿势，左手伸出与身体呈（），掌心朝外，五指并拢，并且目跟臂走。
营业员在服务时，手势的使用宜少忌多。此题为判断题(对，错)。
票务一次作业程序须注意结合服务手势和服务用语，保持微笑热情的服务态度（）
坚持使用文明服务手势，在遇到交通拥堵时，可视情况简化文明服务动作。此题为判断题(对，错)。
【填空题】常用的服务手势有：_________、__________、_________、__________。
柜面服务人员，服务过程中下列不正确的手势为（）
题《电力法》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸，可以有任意的手势动作（）
依照《高度公路收费站服务规范》，窗口服务礼仪包括迎车手势，发卡.收费送车手势（）
在服务活动中，餐厅服务员对客人的手势、表情、体姿甚至位置、距离都会表达出特定的含义。（)
