导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。
所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。
导游人员饭店接送散客应提前（）
以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。
导游人员在帮助散客办理入住手续后，要与（）确认日程安排。
某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在()时到达北京饭店。
入住宾馆后，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游人员应（）。
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。()
导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。()
为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到()。
散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。
因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。
为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是 （ ） 。
导游员将商务散客接到饭店人住后，应做好的一项销售工作是 （ ） 。
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。
导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划（）
散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。()
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（）此题为判断题(对，错)。
导游人员所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘~辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的（）抵达各饭店
散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是------（）
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应（）才能离开饭店
