前厅经理在观察前厅服务员工作时发现有个别员工状态不佳，下列对导致此情况发生原因分析最全面的是哪项（）？（1）新员工因操作不熟而紧张；（2）员工有个人事情致使心不在焉；（3）老员工因重复劳作产生懈怠；（4）员工对管理人员的作风不满（5）和其他员工的合作不融洽；（6）刚经历过客人或经理的指责；（7）对酒店食宿条件不满；（8）遇到问题没有人给予帮助或指导（9）身体不适；（10）对考核成绩或工资有疑义；（11）对工作分配不能接受
在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。
人员培训的目标可以分为三个层面来考察，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，对于管理工作的要求，能够努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通方面。
在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（）。
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。在制定培训计划前人力资源部经过调查，大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣，如果确定采取户外拓展方式，以下说法错误的是（）。
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中的“导师制”属于（）。
小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中提到的专项培训活动属于以下（）形式。
当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时，给员工日常工作带来不方便时，基层管理者应该如何做（）
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。户外拓展训练结束后一段时间，各用人部门反馈：新员工的工作状态不错，对于公司文化、工作流程等能快速适应，与周边同事相处融洽等。以下说法正确的是（）。
现代人力资源管理在企业中扮演着战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革的推动者四中角色。其中，帮助提升面试甄选人才的能力、指导如何制定清晰有效的目标和实施计划、辅导如何与下属进行有效的工作沟通等是（）角色功能的体现。
在紧急疏散时，作为一名普通员工，你如何帮助顾客逃生？
在招聘的成本中，因人员离职及新员工尚未完全胜任工作造成的费用属于（ ）。
因为测试工作简单,对软件产品影响不大,所以可以把测试作为新员工的一个过渡工作,或安排不合格的开发人员做测试。
（新）目前门店拓店速度较快，新员工较多，大部分员工业务较弱，非常影响现场工作，作为老店长如何避免这种情况出现（）
作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？
在（)中，管理者应扮演“积极的倾听者”，帮助员工克服工作中遇到的障碍
作为一家销售公司的管理层,需要每天总结业务进展和人员管理的信息,如果选择使用钉钉的话,实际工作中会发生什么样的变化？（）A、已读未读功能,可以帮助管理者推动信息在团队内流动和共享
（新）新员工7天离职率特别大，刚满一个月的员工流失也特别大，员工吃饭反映工作累，没有钱途！感觉工作做不做都哪个样子，也没有教她们，做错事了也不知道找谁，每天都是混日子.刚好被你听到了,你作为店长应该如何做（）
（新）店里搬货人员不愿意搬货，每个月搬货钱加上计件都还拿不到保底，员工不愿意搬货。搬货人员不固定最后会导致菜品回来先成后新做不好，物品回来摆放乱（）
（抓员工）新员工小王入职第一天适逢10月1日国庆长假，由于国庆期间旅游游客量增加，门店的生意很好，新员工小王由于在初级岗位上持续了高效率的工作，于是脚磨出了泡，但是小王并没有上报管理层，只是自己默默的忍了下来，作为店长，你如何处理（）
17、在实施绩效管理的过程中，可以发现员工存在的不足，在此基础上有针对性地进行改进和培训。从而不断提高员工的素质，在工作过程中帮助他们改进绩效，这是绩效管理的（）层面的目的。
麦当劳为了追求高品质、一致性，对加盟者进行必要的培训一直是其重要的举措。1957年，麦当劳制作了一部训练影片，打算在各加盟店里分别讲习训练。后来麦当劳的经理们觉得必须制造出教室的气氛，才能教这些加盟者一般的经营的哲学和理论，而这些在各个店里是做不到的。当时，没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中心，但麦当劳为了使所有加盟者对标准化有充分认识，决心付诸实践，努力达到这一目的。最初，麦当劳在一个店里的地下室建造了一间教室，配备了必要的教学器材，并且聘请全天专职的教师任教。这样，1961年2月麦当劳成立了著名的汉堡大学。 联想集团的新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。公司有一系列的规范来选择指导人，包括要求和资格认定及指导工作评价，在新员工报到前一周，各部门就要将名单报人力资源部，进行资格审查。新员工在没有指导人的情况下，该部门要暂缓进人计划，待有合格的指导人后方可进人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。请问：这两种培训方式具有哪些特点？
