根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）
BIM的全生命周期应用主要包含（）建筑从立项、策划到规划、设计、施工，再到运维管理的全过程。
客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）。
根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分，部署实施部分不包括（）。
IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。
墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、（）、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。
客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（） 。
如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）
IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。
客户服务可以根据客户生命周期分为（）、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。
下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分？（）
ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
客户服务根据客户生命周期分为以下几种（)。A.潜在期客户服务
在战略数据规划方法中，一般将产品、服务及资源的生命周期划分为若干阶段，他们分别是：计划、获得、管理和【 】。
根据本讲，（)是把先进的信息技术和先进的制造技术深度融合，贯穿于产品设计、小制造服务等全生命周期的各个环节，以及相应系统的优化集成。
您近期正在为本地的电商系统上云而规划腾讯云上的架构，希望能借助腾讯云来实现微服务化的部署，提升整体性能，通过减少耦合性来降低整体失败的风险，实现功能模块的在线热更新，并且还要保证功能模块之间的通信可靠，关于此需求，以下微服务的设计方案中，错误的是哪项（）
IVS3800规划设计中，根据业务需求确定具体的服务器款型和数量。其中以下哪项不是影响服务器数量的主要因素？（)
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】（） 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
某快消品连锁企业委托科技公司A开发部署电子商务平台,A公司根据系统设计任务书所确定的范围,确定系统的基本目标和逻辑功能要求,提岀新系统的逻辑模型,这属于信息系统生命周期中阶段的工作（）
规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求，并对其进行全面的需求分析，然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计，最终形成（）,包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等
