当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
在分布式开放系统的环境中,以下哪个选项的数据库访问服务提供允许或禁止访问的能力?()
V5.X系统中,随着组网方式的多样化,MISU对应的协议动态库也在升级,需要确认数据库是否升级,在数据库中的哪个表中查看?()
IPCC普通语音呼叫流程中,以下哪个部件可以发起路由请求()。
如果IPCC需要支持视频能力,则CTI安装的时候,需要选择以下哪个排队机类型()。
当CTI需要支持报表功能,或者IVR需要访问数据库时,以下哪个信息必须配置()。
在IPCC组网中,通过TFTP协议与UAP对接的的部件是()。
以下哪个部件是IPCC解决方案中专职用于处理语音接入的()。
主板是电脑各个部件工作的一个平台,各个部件通过主板进行数据传输。下列哪个部件不直接接在主板上。()。
在IPCC系统中,IVR可以提供语音交互功能时,其提示语音是保存在哪个部件的()。
在IPCC组网中,以下哪个组件与UAP之间采用的协议是SIP()。
在IPCC系统中哪个部件使得系统能够提供文字交谈、护航浏览等Web网上互动交互功能()。
IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的()。
在IPCC组网中,以下哪个组件与WAS之间是通过ICDCOMM底层通讯工具通信的()。
OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务,呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据()。
在IPCC系统中,不需要通过数据库代理而直接访问数据库()。
CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。
在IPCC组网中,以下哪个部件对外提供的接口协议类型是最多的()。
IPCC系统中,以下哪些部件服务器需要安装数据库客户端()。
UAP平台中,模块项目的上下文是这个模块的访问路径,以下哪个文件定义了模块项目的上下文()
在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。
在IPCC系统中,以下哪些部件需要访问数据库()。
IPCC系统中,以下哪些部件需要申请license()。
在IPCC系统组网灵活,包括以下集中组网方式()。