为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
客户服务部的客户满意度回访简称为（）
客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。
顾客服务是比顾客满意更广泛的概念（）
满意度的高低不影响客户的稳定性，满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对某种产品可感知的效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
客户满意度的概念可以分为（）和（）两个方面。
到2012年底，一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到（）。
每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）
到2012年底，一体化客户服务中心高端客户的客户满意度将达到（）。
作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。
客户满意度不等同于客户忠诚度，满意的客户不一定忠诚，忠诚的客户不一定满意。
“现代性”是比“现代”更为一般的概念和术语
阶层是比阶级更细小的概念。
在爱的关系中，义务是比权利更具优先性的概念。[ ]
客户回头率、新客户获得率、客户满意度和从客户处所获得的利润率。
在与客户沟通时，信息是比须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有（）。
企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
客户满意度调查（）分以下，必须对提出该不满意项的客户进行专题回访，填写客户回访表，并请该客户签字确认
