10086客服对宽带安装满意度回访的内容包括哪些?
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。
保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。
回访内容至少包括两方面内容:业户对处理方式、过程、()是否满意;业户对物业服务中心的()。
证券公司应当统一组织客户回访工作,对新开户客户应当在账户开通前完成回访,并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些?()
回访制度应当包括如下哪些内容()
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。
回访应当包括以下内容():
对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:()。
对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:()。
中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》,对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括()。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()
不属于电话回访内容的有()。
除团体保险外,保险公司应当建立()以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容?()
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于5年。
应对电话回访过程进行录音,对面访问卷及时回收、分类整理,并将上述录音及纸质资料保管备查,建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案,回访资料保存期不得少于()年。
不满用户回访的内容不包括()
维修跟踪回访的内容不包括以下哪些?()
品质管理组主要工作职责之满意度回访与分析主要工作内容包括:()。
以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是()。I证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年II证券公司对新客户应当在1个月内完成回访III证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%IV证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托
客服部在收到《增值性安防服务申报/审批表》后()个工作日内进行回访,回访内容包括但不限于服务质量.及时性.服务礼仪与态度,并将记录存档
装维标准化服务回访的内容包括()
2009年,中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》,对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括()。①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设