快讯业务面向开通（）的客户提供服务，使用快讯服务，用户可直接在手机主屏幕上自由浏览最新的资讯，资讯是以（）形式进行组织，用户可以自由（）或（）频道。
在线顾客可以自由穿梭于公司的各个不同职能部门之间，而不受任何限制。这属于（）新的客户服务方式。
新版电子对账服务在功能方面支持客户自助签约信息维护，可自由选择（）等功能。
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）
客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）。
根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）
客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小，可以将客户分成（）
主动服务指客户经理主动发起的服务。根据内容提供是否有确定周期，主动服务分为例行服务和（）两种。
客户服务可以根据客户生命周期分为（）、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。
根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。
中国联通客户俱乐部根据服务目标客户群不同，分为面向（）客户的分级服务和面向（）会员的分类特色服务。
重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。
传统的电话网根据服务区域的大小，电话交换局可以分为（）。
新自由主义学派主张，可以根据公共服务的类型选择适当的社会组织进行生产，即将公共服务类型与社会组织类型进行理性组合。
甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
按客户服务流程，服务大致可以分为（）
按服务的时序，可以将客户服务分为（）
上汽通用延长保修服务由客户自行选择并付费。上海通用汽车的延保服务分为三级，最长期限可至（）年（含原厂保修期）。
根据美国的自动化理财平台提供的核心服务、目标客户以及盈利方式等，目前可以将在线理财网站大致分为哪几种类型？
客户服务根据客户生命周期分为以下几种（)。A.潜在期客户服务
根据客户购买动机划分，客户分为生产型客户，中间客户以及最终客户，其中（)客户对产品和服务的判定取舍和选择最具有权威性
按业务职能分，电子商务客户服务可以分为售前客服服务、售中客户服务，售后客户服务（）
