VIP客户服务经理被组间监听的数量每天平均应不少于几条（）
为了保证服务质量，销售服务店应该按照“每个SA每天接车数量不得超过多少辆的原则设立SA数量？（）
VIP客户服务经理对异议不能抱有哪些看法（）
在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
客户经理VIP客户获取途径有哪些？
各单位（）对个人VIP客户经理所承担的柜员角色，应按柜面员工标准进行统一管理。
VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
客户经理平均每天需要花费至少（）的时间用于与VIP客户相关的活动。
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。
VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是（）
在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效（）形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）
听者和被监听者对电话监听评估标准是否认可对服务质量没有任何影响。
VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的（）
优秀客户经理案例上报VIP客户服务中心时间（）
座席团队服务质量考核时，监控和监听是服务质量管理的重要手段。
VIP客户保有率指：年初存量VIP客户在该月份的保有数量/分配至该机构或客户经理名下的年初存量VIP客户（）
对于VIP客户影响业务的严重故障，故障修复后的___工作日内由客户经理回访故障处理过程服务质量。
案场经理每天对录音进行抽查，抽查数量不少于当天来访组数的10%，做好接待录音调查整理及分析，实时更新登记《客户接待录音检查台账》并签字（）
客户申请使用自建系统，单个金融产品账户申请的投资经理或交易员数量应不超过 个（含）（）
2、红细胞的平均寿命约为120天，成人体内每天约有1/120的红细胞因衰老而被破坏，同时又有相应数量的红细胞和血红蛋白生成，使血液循环中的红细胞和血红蛋白数量能保持相对稳定
客户因特殊情况需要委托对私业务柜员、个人VIP客户经理办理存取款和支付结算业务的，被委托人必须持委托人身份证件在柜面办理（）
