在航班不满的情况下，应将携带不占座婴儿的旅客安排在（）的座位上。
如果一个国际航班在1845Z在中转机场落地并延误，那么在没有再次放行许可情况下，最晚的飞经下一个机场的离场时间是（）。
航班在始发站延误，如果飞机上装有活体动物，应通知机组保持货舱内的温度和通风。在空调和通风设备停止运转的情况下，应到飞机上检查货物，并根据具体情况采取以下办法（）。
乘务长在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保证旅客、货物在正常和应急情况下的安全。
对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
航班延误时，乘务员应做到（）。
为提高服务，按照规定，由于承运人原因，航班发生延误后的食宿标准（）。
因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。
航班延误时有旅客询问航班信息，乘务员应（ ）
航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理(乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。()此题为判断题(对，错)。
航班在中转站延误时，如果需要给动物喂水，必须按照托运人的指示操作。（）
延误1小时至3小时航班服务标准：信息服务：第一时间将延误信息告知旅客；每30分钟广播一次最新情况；两舱旅客需逐一通知；至少一次驾驶舱广播（）
远机位进港航班客舱门应在客梯车对接完成后__分钟内开启，开舱门后，服务员与乘务做好头等和特殊旅客交接，交接完毕后再引导旅客下机，特殊旅客尽量安排最后下机（）
根据交通部第56号令要求，非承运人原因造成的航班延误或取消，始发站不安排免费餐食或住宿，在 站不管何种原因均应安排免费餐食或住宿（）
航班延误发生在参加值勤的机组成员进场后，且预计延误时间将超过__时，由 AOC 飞行调度席负责，及时安排参加值勤的机组成员到经批准的睡眠区休息（）
乘务员在航班延误的情况下，需要按照机长的安排采取服务补救措施，以缓解旅客的紧张激动的情绪。（)
航班延误超过4小时的，应安排宾馆休息（）
在航班上遇到被责令下机的旅客，乘务长需要填写《机上事件报告单》，事后提交给客舱地面服务部安质分部（）
当航班出现大面积及上服务硬件设施故障，即超过__个（含）以上座位时，乘务员应做好现场旅客的解释安抚工作，航后将航班情况报备乘务部门及值班经理，但在航班中不为旅客提供服务缺失补偿（）
航班延误超过（）小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过（）小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
航班延误时，每（）向旅客通报一次航班信息，及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排，并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务
航班延误__分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料（）
（）航班延误__分钟，全体乘务员用托盘送矿泉水，根据个别旅客的要求提供特殊服务
