设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）
工单的拆分依据有哪些？（）
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）
工单答复应提供对（）方式的支持，将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。
工单拆分的目的是什么？（）
关于工单处理和资料录入/更新考核指标正确的有哪些
可根据不同的归并列进行组合，生成稽查工单，生成后的稽查工单可以拆分。
工单的生成方式有哪些？（）
在工单流转中，需要营业前台手工处理的环节有哪些？（）
工单接收方式和手段有哪些（）。
哪些缺陷不需经过审批，技术人员可以直接使用工单处理（）。
工单回复方式和手段有哪些（）。
算费子工单的处理方式有（）
对于当天不能履约的工单，各装机部门要按照以下哪些未能履约的原因处理（）
对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）
对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
处理投诉工单时回复方式主要包括（）
综合运维监控管理平台任务状态为终审的运维工单可以选择的处理方式包括（）
工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
资源错误、改接入方式等退资源处理的工单应退（）单
服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结，则把预处理情况填写在处理说明里，一般使用使用（）方式派单。
涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。（)
企业在进行现金清查时，查出有现金溢余，并将溢余数记入“待处理财产损益”科目，后经进一步核查，无法查明原因，经批准后对该现金溢余正确的会计处理方式是（）
