语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
导游员在讲解山水自然风光时，要将山水风光的形状、色泽、面积、高度和状态等旅游景观的（）作为讲解的主体，以准确的数据和形象的语言刻画山水风光的外在美，让游客充分领略到大自然的无限魅力。
导游语言的“美”是由导游人员的文化修养与游客审美需求共同决定的。
优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。
导游人员回绝游客的语言技巧包括()。
导游人员常用的目光语应是“俯视，让游客从中感到爱护、亲切和友好。（ ）
导游人员提醒游客的语言技巧包括()。
导游人员常用的目光语应是 “俯视”,让游客从中感到爱护、 亲切和友好
导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
导游人员常用的目光语应是“正视\，让游客从中感到（)
导游人员向游客道歉的语言技巧包括
导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。（）
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。A．言之有物B．言之有理C．言之有情D．言之有神
导游人员在运用导游语言时遵循（）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。
独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游（）之中
【判断题】语言是导游服务的必备工具，是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。（）
