导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确，而且还要易被游客理解
在传递美的过程中，导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，使游客从一般的以生理快感为主要特征的“悦心悦志”的审美体验升华到以精神愉悦为主要特征的“悦志悦神”的审美体验。
对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。
独白式是导游员讲解游客倾听的（）。
独白一般是在人物之间外部冲突的间歇阶段，人物之间的冲突退居幕后，人物的内心冲突上升为主要地位的时候，才运用的语言形式。
学前儿童口头语言表述的行为表现为个人独白、集体讲述和（）等几种形式。
当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。
在倾听过程中，辅导人员的非语言活动扮演者重要角色，（）、身体语言、空间距离和沉默等都是传递信息的方式。
能认真倾听并理解教师讲述的内容，以此指导自己的行为。这也是语言教育的内容。
个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有（）。
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
口语导游，应该用经加工过的通俗语言表达。慎用什么语气，它会破坏景观的严肃和完美。也不宜什么，它会使游客费解，而产生距离感？
讲述的独白语言特征，要求幼儿的口头语言表述经历一个（）
导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
内心独白是指在故事类影视作品中，画面内角色不说话，画面外却传来该角色说话声音的形式。它是影视作品中角色的内心与观众交流的一种语言方式，以第一人称的自述出现，也常被称为“心声”。内心独白与独白的区别在于，内心独白是画面外声音，而独白属于画面内声音。
独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。
导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
幼儿园谈话活动旨在锻炼幼儿的独白语言，讲述活动旨在锻炼幼儿的交谈语言。（)
导游人员在运用导游语言时遵循（）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。
带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）
参加散客旅游的游客一般文化水平比较高，旅游经验也比较丰富，导游应该多倾听他们的意见（）
【判断题】语言是导游服务的必备工具，是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。（）
