客户存入较多零币时，应怎样说？
客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？
假币没收后，按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时，应怎样说？
与客户道别时，应怎样说？
客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？
客户向自己表示歉意或谢意时，应怎样说？
客户出现失误，更正后方可办理时，应怎样说？
当客户询问电表损坏原因时应该怎样说？
当客户前来询问图纸审核情况时，你应该怎样说？
客户进行咨询时，应怎样说？
收到客户的投诉、建议时，应怎样说？
客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
李某因涉嫌盗窃被传唤至公安机关接受询问，李某拒不承认实施了盗窃行为，办案民警A对李某说：“如果不承认就拘留你，如果承认了态度好，可以不处理你。”李某听到此话后，承认了自己的盗窃行为。由于该案只有对李某的一份询问笔录，无其他证据，该笔录可以作为处罚的根据。
当客户对凭证有疑问时，应怎样说？
接待客户时，应怎样说？
在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时，评审组长询问某检测室的年轻的检测员是否了解自己实验室管体系建立的依据是什么？你们的质量方针和目标是什么？回答：不太清楚，那是领导的事，跟我们关系不大，我的工作就是做好检测工作，把结果报出去!是否符合资质认定评审准则要求？为什么？
审核员在企业的办公室审核时，发现连续三项对该企业噪声扰民提出投诉，询问办公人员，“该信息是否已转给有关部门处理”，回答：“已电话通知”。审核员问：“解决得怎样”，回答说：“不清楚”。请简述
收到客户的现金中发现假币时，应怎样说？
客户取款时，所配大小钞不能满足客户要求，应怎样说？
客户办理查询业务时，经查询款项未收妥，应怎样说？
当客户询问的内容自己不太清楚时，可以礼貌地答复用户：“对不起，我不知道。”
当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
当客户所办业务不属于自己职责时，服务人员该怎样说？
除了对医疗机构污泥中的细菌和病毒要进行检测外，也需对蛔虫卵等寄生虫卵等进行检验。进行蛔虫卵检验时，污泥样品采集后，若不能立即检验时，应怎样处理（）。
