开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。
为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
教师在课堂上要让学生学会自己拿着钥匙去开门。此即（）
某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉？
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。
到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。
行李员带新入住的客人去客房，可以不用敲门直接开门进房。
楼层服务员带客人入房时，应接过客人的房间钥匙，行李由客人自己提拎。（)
若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可判断房内无人，直接拿钥匙开门。子或有反锁标志的房间，服务员一概不许敲门打扰。（)
当行李员接到客人收取行李的指令后,应问清客人的房间号码、 __________、收取时间等
密闭房间的门缝冒烟时，开门时应注意自身安全，切不可直接正对门口，以10、防止轰燃伤人易燃液体储罐发生火灾时，应确保固定式水喷淋系统持续正常工作（）
