集选控制电梯中,只有处理完最远的反向外呼信号,电梯才开始反向处理顺向外呼信号()
外呼服务回复客户时,拨打电话的时间应尽量选择在()。
客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则,即通过手机短信进行外呼必须使用()的短信平台。
投诉回访时限:指接收()回单至外呼回访的时间。
集选控制电梯的内选信号和外呼信号都参与电梯的定向和选层.()
外呼脚本一般包括联系资料、()、提示语等内容。
外呼脚本()构成问卷的主体部分。
外呼回访质量监控参照()原则,主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。
电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于()。
针对同一客户,10086电话外呼接触频次应不超过()。
外呼工作应遵循客户(),比如对学生客户避免上课时间外呼等。
定向原则即为控制程序暂时确认的向上、向下的运行状态。在待机等待状态下,电梯响应第一个外招或内选信号优先定向,且一直保持到所有顺向外呼内选信号结束同时无最远反向外呼信号时才撤销定向。
原则上,通知调查、回访类外呼项目使用()端口。
()负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。
全部外呼营销行为须全程录音,录音保存时间与服务持续时间同步,且服务终止后至少保留12个月。()
业务确认处理步骤是根据业务种类拟订方案—()—编写脚本话术—进行业务确认外呼
某外呼团队共有30人,其中管理人员2人,外呼专员每月休息6天,每日有效外呼时间为6.5小时。假设外呼未接通电话每通为15秒,接通电话平均单通时长为3分钟,合计平均单通时长为2分钟,则该团队月(按30天计算)呼出产能为()
现行在线呼入酬金标准原则上不超过同一业务外呼酬金标准的()
客户表示不需要挂断,每日可外呼一次,一周内最多外呼几次?()
IVR外呼时,下方出现IVR外呼的参数配置项,可配置最大并发数、IVR流程选择、上午和下午的和时间
每个客户每年电话营销类外呼不得超过()次。
微机控制 VVVF 电梯对内选信号和外呼信号采集和处理,由()控制
因电话外呼营销产生的投诉,营销单位的投诉处理时限不得超过() 小时
外呼营销必须严格执行“四个严禁”,严禁使用其它号码进行外呼营销 、严禁内部各级组织和其他合作伙伴开展违规外呼、严禁为合作伙伴外呼营销提供便利条件或工具,还需包含以下哪一个选项()?