当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
一位销售人员敲开顾客办公室的门,顾客说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”销售人员说:“正因为你忙,你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是()。
顾客:“这包食品怎么过期了?”营业员:“不好意思,您看到的这是生产日期,这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是()。
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。
客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。
面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。
当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
顾客说:“燃油宝没有用,都是骗人的”推销员说:“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗?如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是()
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。
顾客说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是质量异议。
顾客认为销售的产品不符合要求,或者认为销售的产品不是顾客所要购买的产品,这种异议是( )
当顾客以负面的方式批评你的产品或公司。首先你要看看顾客对于这种批评型的异议是真的关心还是随口提一提。
客户说;“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议( )
当顾客问“性能是否可靠?”这种异议是()。
推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!请简述处理顾客异议时的一般程序
客户说:“这种产品我们用不上。”这种异议属于()
客户说:“这种盘子太轻了!”推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.” 这种异议处理方法称为()
【单选题】客户说:“我从来不用化妆品。”这种异议属于
顾客说“这种电子血压计还可以,但坏了没地方修。”这种异议是()