公安派出所接到群众报警称邻居用石头砸坏其房间的一扇窗户玻璃,公安派出所受理案件后,必须对损坏的窗户玻璃进行价格鉴定。
帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对待客人投诉,饭店处理的原则是()。
供暖管道必须穿过存在与供暖管道接触能引起燃烧或爆炸的气体、蒸气或粉尘的房间时,与可燃物之间保持的距离应满足相关要求。下列要求中正确的是()。
主管查房时切忌()的房间,应主动(),征询()的意见,并记录在每天的工作报告上。
旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()
下列房间中()建筑地面面层与相连接各类面层的标高之间必须设有标高差应符合设计要求。
经济中生产的所有商品都必须以有效率的方式在个人之间加以分配,这样的要求称为()。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:在各类客人投诉原因中,占最大比重的投诉起因是()。
根据以下资料回答题:我某进口公司向国外某客商询售某商品,不久我方接到外商发盘,有效期为7月22日。我方于7月24日用传真表示接受其发盘,但对方一直没有音讯,后因行情上涨,8月26日对方突然来电,声称已开出以我方为受益人的信用证,要求我方必须在8月28日发货,否则要我方承担违约责任。问:若你为合同的当事人,应如何处理()。
在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。
经济中生产的所有商品都必须以有效率的方式在各人之间加以分配,这样的要求称为
来访者查询住店客人情况,而住店客人不在房间时,问讯员应该()。
对滑动轴承装配的要求,主要是轴颈与()之间应获得所需要的间隙,良好的接触和充分的润滑,使轴在轴承中运转平稳。
根据《中华人民共和国森林法》第二章第十七条规定,个人之间、个人与单位之间发生的林木所有权和林地使用权争议,由当地县级或者乡级人民政府依法处理。当事人对人民政府的处理决定不服的,可以在接到通知之日起()内,向人民法院起诉
对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()
西安客户反应自己工作单位(某银行)单位线路故障不能使用,我处可以将客户来电转接到()
公按派出所接到出警指令,报警群众甲称邻居崔某用石头砸坏其房间的一扇窗户玻璃,办理该案时必须对损坏的窗户玻璃进行价格鉴定()