巧妙地为宾客安排坐位，是餐厅服务员应该掌握的（）。
餐饮服务是餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助，服务内容主要有（）。
餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择幽静的空间，柔和的光线，适时配以（），增强氛围，让客人感到温馨舒适，便于交流。
服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（），尊重消费者。
舒适首先来自于医院良好的物理环境，也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。（）
汽车（）服务是指向广大汽车购买者提供金融支持的服务，其服务主体是汽车买主提供金融服务的 机构。
餐厅服务产品具有明显的专用性和指向性。（）
餐厅各具特色，环境舒适卫生，装潢雅致，价格适中，餐饮服务规范化和程序化的餐厅类型是（）。
云托管服务是指向客户提供电信的网络和机房等基础资源的专业服务，包括（）服务。
在餐厅服务过程中，为客人提供（）时，不应该使用轻托。
住宿场所是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所，如宾馆、饭店、（）、（）、（）、度假村等。
餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等（）服务中。
麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()
（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、（）、态度和蔼、真诚服务。
正餐厅指食品精美、服务高雅、装饰华丽、环境舒适的桌式服务餐厅，多使用零点菜单，提供零点服务，菜单内容品种齐全，规格较高，一般只供应午餐、晚餐。是饭店中的主要餐厅设施。
“顾客经常投诉服务员的态度不好，餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理，严重的开除处理。”适合于这一情景的条款是
银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。
个性化服务是指服务人员根据个体及群体消费者的特点、要求，提供相应的优质服务，使其在接受服务的同时产生舒适的精神心理效应。
会员单位应在什么服务理念基础上？以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供什么样的服务
舒适首先来自于医院良好的物理环境，也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。（）此题为判断题(对，错)。
某组织的目标是“为消费者提供最大价值的产品和服务”，生产部门的目标是“严把质量关”，售后服务部门的目标是“为顾客提供最满意的服务”。组织中所有的目标都应该是（)。
经营者是指向消费者提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人，以下是经营者义务的（）
本行关联交易中的提供服务事项是指向本行提供（）等服务
