综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。
综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）
快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。（）
综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
为了准确响应用户，并为故障投诉的预处理做好准备，需要事先查阅综合接入客户的（）资料。
框架协议将（）列入代维工作基本内容之内，其中一个重要的目的就是要求代维人员在日常工作中从许多（）方面时时刻刻提醒自己处理好业主关系的重要性，而不是全部寄希望于一些礼品的慰问上。
化学品事故的应急处理过程一般包括那几方面内容？
通常的故障处理流程包括以下（）内容。
故障处理流程中预处理包括几个方面内容（）
内蒙古农村信用社业务系统运行故障及账务差错处理办法中规定，运行故障处理流程按故障处理环节分为（）三个方面。
综合视频监控系统业务指挥关系：部核心节点→（）→接入节点。上级节点负责指挥故障处理。
综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）
代维单位负责代维站点的日常（）、（）、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。
数据流程图可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
综合接入故障和投诉处理时段要求为：（）小时。
矿山事故处理包括以下几个方面的内容（）。
综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）
综合接入代维月度（）和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
空调代维工作内容包括设备周期检测、（）和存在问题处理三方面内容。
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
WLAN网络设备发生故障后由当地移动公司通知相关代维公司处理，代维公司必须按照移动公司故障处理流程、在规定的处理时限内（），（），并做好故障处理记录。
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
