以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）
内部审计机构在评价外部专家服务结果时，不属于应当考虑的影响因素的是（）。
影响服务定价的因素：①顾客的承受力；②等级状况；③（）；④利润水平；⑤地理位置。
旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。
影响服务期望的因素有很多，下列因素属于不可控因素的是()。
订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（）。
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。
以下属于影响生产和服务设施选址的经济因素的是（）。
口头交流及过去的经历属于影响预测服务的因素。
以下影响组织创新服务力的因素中，哪些属于组织内部因素（）
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，工作环境，（），器具的配备。
下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。
影响客服中心服务水平的因素有（）
了解影响房地产市场的宏观社会经济因素，就拟开发项目进行市场定位(服务对象、规模、档次、租金或售价水平等)。()
顾客对理想服务的期望被称之为适当服务，定义为顾客可以接受的服务水平。
以下属于卫生服务需求影响因素的是（）。
工程咨询公司与雇主的关系，工程所在地区的有关政府职能部门的关系，如果处理适当，常常成为影响正常咨询服务的重要因素，这是咨询公司在从事咨询服务时常常会遇到的（）方面的风险。
32、顾客对于零售商的服务主要有二种不同类型的期望：第一水平被称之为理想服务，即顾客想得到的服务水平；第二个水平被称为适当服务，即顾客可接受服务绩效的（）。
服务质量、服务效率受到员工的技术水平、服务经验、情绪、态度、意识等诸多因素影响，这属于物业管理市场的()。
下述各项不属于影响患者医疗服务质量感知的测量因素是()
一套住宅的价格，往往会受其建成年代、朝向和物业服务等多种因素影响。下面影响房地产价格的因素中，不属于微观因素的是（）
在客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，以下选项不属于影响因素的有（）
不对正常营销服务工作产生影响，但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户（）
