下列选项中，()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话
“交通知识，通讯知识，货币保险知识，卫生疾病知识，旅游业务知识，等属于导游人员必须掌握的（）范围
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。
旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。（）
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么（）？
某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦，大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时，地陪已经了解到了这些情况，下列地陪的做法错误的是（）
()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
（）导游员要求全面掌握当地主要游览点的导游知识，了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。
北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。 按照地陪导游规范，请分析：1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。
一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理?
地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。
导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确确的是()。
乡村旅游导游讲解人员必须掌握的知识有 。
为了做好自驾车旅游团的接待工作，导游员要熟悉该团所赴目的地的情况有 ）等。
旅游团队中有儿童时，导游人员在向团队内旅游者提供服务时，应掌握的原则正确的是（ ）。
旅游团在上一站有的要求未得到满足，全陪应主动将这一情况告知下一站的地陪，争取该站地陪能有针对性地做好安排。这即是导游人员合作方法中的( )。
地方导游员在核实旅游团交通票据时， 如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次） 或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了 组团社，以防下站漏接。
接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 （）
在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的（）
【多选题】在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的（）
旅游团到达机场后，地陪要将交通票据和行李托运单清点无误后交给（）
