客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。
服务员在检查退房时间必须控制在（），超过时间前台将默认查房结束。
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
旅客退房时，退房时间（）。
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。
客人离店退房时的注意事项有哪些？
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。
客人退房时，服务员应（）。
旅客退房时可以不进行信息登记。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
退房时要注意哪些事项？
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？
当客人要求退房时，服务员要求（）
如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。
客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。
退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。
按照惯例，旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。
客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金预付款，前台的操作处理正确的是哪项（）？
服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？
客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。
客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
