客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
旅客退房时，退房时间（）。
若遇到客人急需用钱，要求“信用卡套现”服务的，前台服务员可视情况向前厅经理报告后操作。
前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。
客人退房时，服务员应（）。
旅客退房时可以不进行信息登记。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？
如前台出现有客人进入房间，不到30分钟又下来退房的情况，必须由客房中心人员签字证明未入住（未使用床单、一次性用品）才可不收房费；如有使用必须收取一定的费用。
当客人要求退房时，服务员要求（）
客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。
若客人在退房时出示有效家宾卡，前台的处理不符合标准的哪项（）？
按照惯例，旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。
有一承租人向房东租借房屋，租期10个月。租房合同中写明，承租人在租借期内应对房屋损坏负责，承租人为此而以所租借房屋投保火灾保险一年。租期满后，租户按时退房。退房后半个月，房屋毁于火灾。于是承租人以被保险人身份向保险公司索赔。 保险人是否承担赔偿责任？为什么？ 如果承租人在退房时，将保单转让给房东，房东是否能以被保险人身份向保险公司索赔赔？为什么？
客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。
客人结账退房后，客房状况由出租房变为( )房。
客人结账退房后，客房状况由出租房变为（ ）房。
退房结账时若遇客人拒绝付款时，前厅收银员应交()处理。
西方更多的酒店会采取“自助退房”的方式来方便客人，客人只需在离店时将房卡放入前台所设的写有 的盒子里，这样大大节省了客人的时间，
客人在前台刷POS机进行结账付费，需让客人在POS单上签字确认，入住十分钟后客人临时有事要退房如何进行账务处理（）
客人退房时查房的目的（）
