交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。
交谈礼仪不包括（）
销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。
交谈礼仪的标准是（）。
交谈礼仪规范基本要求（）。
税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。
社交场合中的交谈礼仪有（）。
交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）
交谈礼仪的基本用语有（）。
语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态，主要应做到（）。
关于交谈礼仪，以下说法不正确的是：（）
与年幼者交谈的礼仪有（）。
下列关于交谈礼仪，做法正确的有（ ）。
商务礼仪中，与人交谈时视线应（）。
交谈礼仪的标准是（）
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
交谈时的礼仪主要有（）。
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
关于交谈礼仪，以下说法不正确的是:
交谈礼仪最值得注意的是
交谈礼仪主要涉及_______、_______、_______。
“讲究分寸”是交谈应掌握的礼仪之一，它体现了礼仪的“适度原则”。
根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业人员在某些问题上产生意见分鼓时营业人员应（)。
