在原有三峡的基础上加进巫溪的小三峡以延长游客的逗留时间，因而这可被称作（）。
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应（）
某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（）。
旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是()。
游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该（）。
游客要求延长住宿时间，导游应请示旅行社批准后，帮助安排落实，一切费用由旅行社承担。
旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间，下列说法错误的是（）
通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确方法是（）。
游客因病，事故等突发原因，打来电话告知领队不能参团出发，领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外，再发来短信进行确认，以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP，由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时，要将取消旅游的游客姓名告知航空公司
几位境外游客在随团旅游期间，要求拜访我国的一位著名宗教界人士，导游员下列安排错误的是（）
当游客提出口头意见时，导游员正确的处理方法是（）。
一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()。
旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间，导游员如何处理（）
领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
游客被黄蜂蜇伤后,导游员正确的处理方法是()
旅游团活动结束后，有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时，导游员应该()。
逗留时间不变，但被迫改变部分旅游内容，导游操作正确的是（）
在境外旅游期间，领队应要求当地导游不得组织游客参与涉及（）的活动。
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。
游客被螟蚣蜇伤后导游不正确的处理方法是（）
外国游客要求中国导游员代为购买、托运物品，导游员该如何正确处理？
面对个别游客的苛求挑剔，导游员应坚持的正确处理方法是（)。
旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见 了，地陪导游员的正确处理方法是（）
