清扫住房时，虽然客人在房内，也要按程序完成。
客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。
服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下，如房内无人回答，约（）后，再第二次敲门。
服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）
清扫客房时，必须把房门开着是为了（）
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。
客房服务员检查房间家具、设备时，发现房内设备损坏，应（）。
某公司有甲、乙两焊工在大楼地下室房间内进行电焊、切割作业。时间一长后室内空气比较混浊，甲焊工便将割具与氧气管连接处断开，放出氧气来达到改善室内空气质量。随即二人走出房间外透气休息，过三十分钟后再次进入房内施焊，不久室内起火，乙焊工破门而出，而甲焊工因全身衣服着火燃烧，加之烟雾很大，以致无法辨清房门逃生，最终被困在房内窒息死亡。（事故原因分析）：（）
楼面菜单是指置于楼层服务台，供住客在房内用餐所备的一份录有餐食品种、价格、送餐时间等信息内容的清单。
对于客人整天都呆在房内的住客房，可以不用打扫。
客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。
发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
发现客人在房内使用电器时，怎么办？
客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。
清扫住客房时，以手指轻敲房门3次，每隔（）都要说：“您好！客房服务员”。
发现客人在房内争吵、打架，应立即报告大堂副理和保安部;将双方客人劝离现场，密切注意事态发展，在适当的时候检查客房。如发现设备或物品有损坏，应及时报大堂副理，（)。
客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)
客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方（）
