饭店在为客人提供代煎中药服务时,需要保留药渣至少24小时后,再将煎药壶彻底洗净。
ftpd是ftp的服务进程,他要遵循的协议是()
餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择幽静的空间,柔和的光线,适时配以(),增强氛围,让客人感到温馨舒适,便于交流。
中档中餐宴会一般1名传菜服务员要为()位客人提供传菜服务。
18世纪后半期,提倡“艺术要为道德服务”的法国思想家是:()
Timely公司是一家表面贴装芯片(SMC)的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时,以下哪项是最佳的选择?()
餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。
客人如果因时间问题,要求退菜,服务员马上与厨房联系,如可能就先做,否则()。
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()
王平的生日是1992年7月18日,他的手机号码是15920028059,现在他要为自己的设置一个密码,下列密码中较安全的是()
饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施,员工()利用或进入,除非因工作陪同客人参观等。
优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
服务酒水时客人的酒杯仅剩1/4时,要为客人添加酒。
客人用餐完毕,服务员因工作忙无法抽身相送时,可以()。
服务员工作中说笑声过高,房间隔音不好或相邻房的干扰等,都是造成客人因受到()而投诉的原因。
中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。
餐厅服务形式异彩纷呈,因根据客人需要提供对应服务,饭店餐厅常见的服务形式有()。
西餐宴会服务中,迎宾服务员1名,要为()客人提供欢迎及引位的服务。
对客人姓名不详或查无此人的所有邮件,服务员都应保留一段时间,经过查对,确实无人认领后再退回。
服务中心接待员无法联系到预订客人时,在超过保留时间()个小时后方可做取消预订处理。
梦想天地服务对象是没有年龄和学历要求的。
中餐宴会服务中,1名看台服务员要为()左右客人提供餐桌和就餐服务。
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