下列不属于CRM系统的业务功能是()。
时间:2022-10-27
快速反映供应链的特点有()。
所谓“()”,是指在系统中建立人文关怀流程,帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户,以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
时间:2022-10-26
企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。
客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
确定范围的主要任务包括()。
()是CRM项目的灵魂。
客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。
时间:2022-10-25
下列选项中,说法正确的有:()
时间:2022-10-24
在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。
时间:2022-10-23
数据仓库的特点包括()。
客户忠诚的关键影响因素有()
客户互动发展的驱动因素包括()
一般来讲,数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据和()等六个基本过程。
时间:2022-10-22
合作型客户关系管理旨在实现客户沟通手段与互动渠道的集成和自动化。