收集客户个人信息的方法，不包括()。
客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
下列属于信息收集方法的有（）。
网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分，可以分为主动调查法和被动调查法。下列属于主动调查法的有（）
个人客户经理要营造轻松地氛围，用开放性的问题进行询问，从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。（）
服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
客户需求信息收集方法主要有：（）三种。
了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。（）
客户信息资料收集方法有哪些（）
了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
在公安信息管理工作中，常用的信息收集方法有（）
简述客户信息收集的主要方法。
焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。
利用邮件收集客户信息，通常采用（）方法。
在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（）
在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
了解客户、收集信息的渠道和方法包括（ ）
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。
通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
在信息收集中，（）是最详细和最基础的信息收集方法
以下描述是对客户经理哪一方面胜任力的描述（)？掌握信息收集的步骤与方法，利用不同的信息载体有针对性地收集信息，致力于建立并维护信息收集渠道，形成有效的信息收集系统。
下列客户信息收集的方法错误的是（）
