简述培训效果信息的收集方法。
简述客户信息收集的基本流程。
在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。
收集客户个人信息的方法，不包括()。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
简述行政绩效评估的信息收集方法。
客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
客户需求信息收集方法主要有：（）三种。
了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。（）
客户信息资料收集方法有哪些（）
了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
简述信息收集的方法。
焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。
利用邮件收集客户信息，通常采用（）方法。
调查问卷是一种比较有效的收集客户信息和观点的方法。（）
在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
了解客户、收集信息的渠道和方法包括（ ）
简述收集顾客信息的方法。
通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。()
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
下列客户信息收集的方法错误的是（）
