导游员带领游客在海滨游览时,应采用的角度以()为主。
语言是导游人员的基本功,是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游,都应该具有娴熟的驾驭语言的能力,能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。
杭州的一天旅游活动结束,游客们在车上都想休息了,导游员仍不厌其烦地讲解灵隐寺济公的故事,这违背了导游语言的()。
在导游工作中,旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。
()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。
景点导游时,地陪应面向游客,站在距旅游者约()、与景点约()角度的位置进行导游讲解。
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员()。
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
从游客差异角度说,导游人员长年累月地面对的是一个个不断变化的复杂群体。
导游语言的“美”是由导游人员的文化修养与游客审美需求共同决定的。
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力 “掷地有声的刚性语言。
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。
导游语言从狭义的角度上看,是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。()
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。
导游人员在运用导游语言时遵循()的原则,讲话要语言文雅,谦虚敬人,令游客听后耳目清爽,倍感亲切。