（）的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我成就感。
要求导游具备节目主持人的基本素质，多才多艺，语言幽默，平时准备一些健康的段子和迷语，学一些小魔术，适时开展团队互动活动，使枯燥的旅行变得轻松愉快甚至一路欢声笑语，既增进游客之间的友情，也拉拢游客与导游的心理距离，为后面的参观游览活动创造良好的氛围
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。
在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?
在大多数情况下，导游员与旅游团的游客之间距离都处于（）距离。
导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。
赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
在旅游审美活动中，导游员除了要把握空间距离之外，还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。
（）画面往往有助于深邃凝重、慈祥稳健的气氛营造。
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解，取得共识，以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
根据双方距离的远近，在导游工作中，导游员与游客之间的空间划分的区域有（）。
导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之同起（）作用
导游人员在运用导游语言时应遵循（）的原则，说话要诙谐、幽默、令人愉悦，这样有助于活跃气氛，提高游兴。
（）给人一种“拉家常”的感觉，可以融洽气氛，缩短专业人员与来访者的心理距离。
领队在我国组团社与境外接待社之网以及游客与境外导游人员之间起（）作用。
赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。（)
