在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。
现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在()完成。
新系统中,调度时()不能与其他任务同事提交查勘
在车险集中理赔系统中,当查勘员在查勘报告中选择“互碰自赔”时,下列哪些内容是必填项()。
人伤跟踪员在进行人伤跟踪后,根据初步审核意见,更新人伤估损金额,点击(),更新人伤跟踪信息,调整准备金。
查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。
新系统中,调度时()不能与其他任务同时提交查勘。
查勘员对人伤案件的职责()
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作。
在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
“调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下,调度可以进行调度注销或改派。
小额人伤快速处理案件查勘员注意事项()
各分公司可以根据人伤跟踪岗专业技能及素质的要求再细分一次定损权限,其中无医学背景知识的普通查勘定损员,其一次定损金额权限在()元以内:
客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务()小时内,电话联系被保险人,安抚客户、收集案件信息,告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
集团网络部监控处,在()受理资源查勘工单后,针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接,调用电路调度系统,进行一干资源查勘。
根据人伤查勘时限要求,死亡案件应在接到报案的多少时间内到交警部门核实事故?()
人伤查勘员接到报案后,询问伤者姓名及其所在的医院科室和病床号,在()小时内到医院调查,伤者如有四肢骨折应尽快到医院查勘:
人伤查勘时需携带相机、()、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。
种植险查勘要求,查勘员必须实地拍摄查勘照片,查勘照片至少十张。要求()等内容。照片拍摄地必须是该报案实际出险区域
客服人员在接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()内完成查勘调度工作
查勘人员在接到查勘调度后,应在()内与报案客户联系,了解事故发生经过,就不同事故类型与客户沟通,告知不同的处理方式
查勘员在接受查勘任务调度后,一般情形下应在()内及时联系被保险人