车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。
发生第三者造成的客伤，双方当事人不能自行协商处理的，列车应编制客运记录连同（）一并交站处理。
客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。
客伤发生第一时间，客运值班员携带药箱，值班站长携带录音笔（录音状态）、（）第一时间抵达现场取证。
客伤处理要遵循“依法办理、（）、适时安抚、（）、控制费用”的原则。
发生客伤时，采取等形式采集证据，挽留目击证人、现场取证，配合安全技术部、驻站公|安及保险公司做好调查取证及善后处理工作，填写《客伤事件经过记录》（）
服务单选地铁客伤抢救工作要本着“以救为主、”的原则，无论重伤人员还是轻伤人员，车站在组织伤员陪护时应尽量采取“员工与伤员一对一”的方式进行（）
在列车上发生客伤事件时，司机发现后应立即报告OCC，OCC安排就近车站派人将受伤乘客带至车站处理。如由车站发现，车站应立即报告运营控制中心及司机，及时将客伤人员带至车站处理（）
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件，站务员挽留至少2名目击证人交由____处理，疏散围观乘客，阻止乘客拍摄，封锁现场。
处理客伤事件遵循（)为主的原则，以实际为依据，客观公正地开展调查分析，在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，（)应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序
如果发生客伤，原则上送医过程中，我司不垫付医疗费用，若要垫付，事件现场负责人需经站务中心同意后方可按照权限垫付（）
客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书（）
客伤处理完毕后，伤者需要向客运部门上交的资料不包括（）
车站在处理客伤时，全程佩戴使用____、手机、录音笔等记录全过程。
乘客在异站（含跨公司）发生的客伤找到本站要求处理时，本站值班站长应第一时间进行先期处理（）
根据乘客伤亡事件管理办法，以上至保险公司授予地铁公司每次事件现场快速处理限额内，安全总部历史启动客伤处理组，在地铁方有责情况下，与受伤者达成一次性赔偿协议（）
车站发生客伤由组织开展现场信息汇报工作（）
按照事故发生的原因，可将车站客伤分为（）和一般客伤事件
客伤管理应贯彻（）的原则。
各级员工应加强乘客安全管理，提高乘客安全意识。发生客伤后，员工应立即采取措施进行处理，（）。任何单位和个人不得以任何借口妨碍开通线路的轨道交通的正常运行。
电梯发生客伤，现场人员第一时间按压紧急停梯按钮（）
客伤备用金用于客伤垫、补偿款的额度在内（）
发生较严重的客伤事件时，应立即拨打120急救电话送往就近医院，并视情况及时通知驻站公安介入调查，同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院（）
