某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。
入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
旅游团下车后，有游客在车上休息，不随团游览，导游应提醒游客在车上休息时注意安全。
景点导游时，地陪应面向游客，站在距旅游者约（）、与景点约（）角度的位置进行导游讲解。
汽车启动后，地陪应注意选择合适的位置进行导游讲解导游在车上的座位有三处：一是汽车前排座位；二是汽车前排站位（面向游客）；三是汽车最后一排导游应根据不同情况选择不同的座位。
导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。
游客登车时，应该站在车门的一侧，面带微笑，招呼客人上车。（）
导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。
接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该（）
乘客上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？
为了赶着交接班，人车已经启动而车上还有空位时，人员可以快速打开车门上车。
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客界定为车上人员。
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤。此时，乘客不属于车上人员。
教师迎访结束，将家长送到门外，目送家长上车。
旅游者上车时，导游员要( )，协助客人上车。
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客不能界定为车上人员
在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。（)
小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客不能界定为车上人员。此题为判断题(对，错)。
清晨8时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共16件,已与领队,饭店行李员交接过,此后A讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团十五人已经到齐,好,我们现在去火车站,今天早上,我们乘9点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧 我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国
某日，张女士乘坐一辆无人售票公交车上班。当时车上很拥挤，张女士只好站在门口的台阶上。当汽车驶离车站约20米处时，驾驶员甲见有乘客招手要上车，在未提醒张女士注意的情况下打开了车门。张女士为避免甩出车外，情急之下抓住了站在她身边的乘客乙，致使乙肩上的背包滑落，包中的数码相机摔坏。乙要求张女士赔偿。张女士认为。损失是由于驾驶员甲的过错引起的，应由甲来赔偿。
轮椅车使用时，上车的第一步骤是（）
乘坐运输车时，乘车人员上车后按照随意的位置就位（）
行车操作牌制度规定：上车人员必须取牌，行车驾驶员在动车前必须征得行车上人员的同意，车上人员需要动车前必须做好安全防护（）
