饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。
上菜时要报菜名，介绍菜品时，（）不需向客人作介绍。
当要向客人推荐一个菜肴时，要使用婉转的口气，不要用（）的语言以便使客人容易接受。
前台在清点客人要洗的衣服时，不需要操作的是哪项（）？
在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。
贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。
在接待德国客人时，应注意不要向其推荐果脯作为茶点。
向客人自我介绍时，内容主要有（）。
在西餐早餐中，鸡蛋的制作方法有很多，煎蛋是其主要品种。服务煎蛋时，服务员应向客人问清（）。
西式早餐领位员在客人到达时，要根据客人的（），引领入座。
发行员向消费者主动介绍和推荐时，要（）
饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。
前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式。
向顾客推荐服务项目时，应介绍（）。
前台收银作业忙闲不等，即使在工作空闲时，也要坚守岗位，切忌几个人在一起闲聊，以免引起客人的反感。
在向客人推荐菜肴时，要使用（）。
4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
我们的酒店向每一位客人提供免费早餐。（）
为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
在向客人介绍饭店客房产品时，下列用语最恰当的是（)。
饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（)。
饭店代表在向客人介绍饭店历史文化时，应避免涉及到（)。
4、4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
6、当向客人介绍房间设施设备时应做到面面俱到。（）
