残疾或乘坐轮椅的乘客（不能独立通过闸机）乘车，由车站工作人员登记后可使用车站边门，无需购票。
对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。
持卡乘客在同线路同运营方向的上车（进站）刷卡和下车（出站）刷卡时间间隔不能超过（）小时否则将产生不完整交易。
在（）下，允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票，即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。
乘客刷卡进站时，应指导乘客（）手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。
乘客购票刷卡进站（）分钟出站有效。
纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（）进站乘车，可乘坐（），由出闸机按规定票价（）。出闸时（），只可供乘客使用（）。
乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
对于携带儿童的乘客，提示其儿童（）成人进入闸机通道。
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“（)”核实，如果进站记录时间未超过（)小时，
旅游票分为一日票和三日票两种，其有效时间分别为首次进站刷卡之后的24小时和72小时，采用“”的使用方式。乘客购买旅游票后可持票在有效时间内不限次数乘坐杭州地铁线网内的各条线路（）
8周岁以下儿童、醉酒者、智障者、精神病患者等乘客进站乘车须有____陪同
规范安检点位设置：督促运营单位按照“乘客进站必安检”的原则，对公共交通安检点位的设置情况进行不定期排查，发现问题及时整改，确保安检点位设置合理规范（）
列车正常运行在区间遇客室有乘客紧急报警时，司机应及时接通报警，通过了解情况，原则上以安抚或引导乘客为主，尽量维持列车进站处置，同时将情况上报行调，下面说法错误的是（）
遇大客流时，地下车站按照（）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯【或自动扶梯】口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制
乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等，通过（）等方式对本次服务行为 进行评价
（）布置在付费区与非付费区的分隔带上。乘客持有效车票经过进站闸机检票后，即可从非付费区进入付费区，开始旅程，到达目的车站后，再持车票经过出站闸机检票后，完成该次旅程。
乘客带多名儿童进站乘车（付费区），根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站（）
出站刷卡已扣款，闸机未开门，对票卡进行分析，若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录，填写《乘客事务处理单》，发售免费出站票，乘客凭免费出站票出站（）
值班站长到__处值守，提醒进站乘客上行/下行方向运营已结束。（如果多处设置安检入口，要求安检员配合提醒乘客）（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按照的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站（）
乘客购票后，将所持车票送入闸机检票口，经（）无误后，闸机开昂，让乘客通过闸机进入付费区
乘客购买旅游票后可持票在有效时间内不限次数乘坐杭州地铁线网内的各条线路，每次刷卡出闸后，内不能在同一车站刷同一张卡进站（）
发生暴雪时，站务人员应在客流量较大的闸机处疏导乘客进出站，宣传防滑安全事项（）
