物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。
处理顾客投诉时，应重点注意（）等问题。
处理顾客投诉处理时，应重点注意（）等问题。
正确处理患者投诉应注意（）
处理投诉应注意的问题包括（）。
在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）
应对患者投诉处理需注意（）
客户投诉处理的技巧有注意倾听、询问、安抚（）
在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。
处理客户投诉时依据心理学规律，应注意哪些？
在投诉处理流程中，给出解决方案要注意（）。
处理客户投诉应注意（）
银行在处理一般性投诉时，应注意以下哪些要点？（）
下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是（）。
处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？
服务员在处理投诉时要注意，如果不是你本人造成客人的损失，千万不要接受宾客投诉。（）
服务员在处理投诉时要注意，不要转移客人投诉的目标和视线，将注意力集中到客人提出的问题上，不要嫁罪他人以及推卸（），更不能怪罪客人。
关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。
处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果告诉客人，并征得客人的同意。如有可能可请客人（），以便完满地解决客人的投诉。
处理客人投诉时，大堂副理要注意（ ）。
处理客人投诉时，大堂副理要注意（ ）。
用户来电外化投诉的关键字包括：市场监督，消协，315，工商，法院，起诉，公安局，媒体，记者，电视台，渠成热线，社会观察类组织，黑猫，微博，律师，如果用户提及以上关键字，再加上用户反馈的问题，我们需要特别注意，在线提供解决方案后，如果用户接受，需要报备TL，如果用户不接受，我们需要立刻升级给投诉组，并让TL联系工单组尽快联系用户处理（）
处理顾客投诉处理时，应重点注意（）等问题
装机、投诉处理结束时，我们应告知用户哪些注意事项（）
