客人离店结帐后，前台需在（）内注销收回的房卡。
客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？
在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
客人遗失房卡，由（）申领。
公安机关在逮捕贩毒嫌疑人林某时，因情况紧急，未带搜查证就对林某的住处进行了搜查，并对搜查过程中所获取的毒品及其他有关物品进行了扣押。本案中下列做法正确的是（）。
客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。
在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（）。
当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（）。
怒气产生了，就要制怒，把它控制在一定范围内。下列做法欠妥的是（）。
处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（ ）
客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是( )。
服务员正在做房时，如遇客人返回房间，要查验客人的房卡及确认房间钥匙，确认无误后方能让客人进入房间。（)
当客人所需的房型无可用房时，以下做法错误的是（）
对于饭店来说，客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（)。
当客人声称未带房卡时，在生活中，下列做法欠妥的是（)。
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，在生活中，下列做法欠妥的是（)。
