《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第3款第3.2点规定：电子渠道的留言服务方式，应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到（）内的信息。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：A级厅设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多设置2个。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括（）。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容？
《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务的流程是如何规定的？
《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括（）引导员、保洁员。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在（）内修复。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的服务功能，主要包括、。难（）
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。（)
{初级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（）
