西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。
结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。
客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()。
餐厅服务员在为客人斟酒时,应注意卫生及规范,瓶口与杯口相距应为()。
客人结账付款时,服务员应()。
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
中餐厅迎宾时,服务员应走在客人()左右,引领客人到适当的座位。
客人在餐厅用餐时感到不适,服务员应视症状提供相应的药物。()
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
餐厅服务员为客人提供香烟服务时,下列说法正确的是()。
甲市乙区公安分局民警赵某下班后和朋友李某到餐厅吃饭。晚上11点,服务员告知赵某餐厅要打烊了。赵某喝了1斤白酒,借着酒意辱骂服务员,拦截其它结账的客人不让离开,并强行要餐厅打折。乙区公安分局督察机构决定对赵某禁闭10日。对此,下列说法正确的是()
当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,要求冰镇后饮用的酒有()。
客人在大厨餐厅退菜结账明细单应由餐厅经理注明()并签字后交店经理审核签字
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,需要提高温度饮用才更有滋味的酒有日本的清酒和中国的()。
餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徒手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的正确位置,这个正确位置应该是()。
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
客人到达餐厅时,服务员应()。
当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徙手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的 正确位置,这个正确位置应该是()
客人来到餐厅时,如是(),服务员应道出客人的姓名,然后确认预定。
餐厅服务员斟酒时,可同时为左右两位客人斟酒。