在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（）
与客户进行交车服务时，交代的第一个部分是（）。
在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（）
当汽车营销人员给客户交车时（）。
交车时，需要向客户解释（）
交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
提供客户信息并交车时，不宜：（）
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；
下列对于SYNC 3的交车注意事项之“主要功能介绍与操作演示”的描述正确的是（）。
交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）
以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。（）
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
为了提高客户满意度，销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括（）
在客户结账交车时，无论是否属于保修范围下的维修，都应将拆换下来的旧/配件返还给客户。（）
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。
销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
进行绕车介绍时要求客户经理（ ）
车辆维修完工后，需要进行（ ）次检查才能交车给客户。
维修竣工及结算出维修费用后，不用通知客户，商定交车时间。（）
临时在车站摘挂机车时的注意事项:机车连挂妥当后，处于附挂（重联）位置的机车司机按规定操作__等，具备附挂（重联）运行条件后，通知一位机车司机（）
《工程车扣修单》一份留设备车间，一份交车厂调度;其它原因不能及时交车时，提前2小时通知车厂调度。（)
