发现已关闭的工单不符合公司标准规范,下列处理方法哪一种是正确的()?
后台综合处理席在接到前台客服代表或其它渠道提交的工单后必须对工单进行审核。
工单负责人收到审批后的工单进行具体操作,处理完成后提交工单验收人,若验收通过则关闭工单,否则重新处理。
宽带支撑人员直接处理的工单,结单前必须和用户100%确认,严禁不确认直接结单,要求已结单的工单()小时内不得再有同一原因的申告,结单成功率95%。
对于当天不能履约的工单,各装机部门要按照以下哪些未能履约的原因处理()
在客调能力标准化要求中,发生催修的工单,装维员必须在()小时之内响应并反馈处理进度。
如何再利用已关闭的旧工单出库?()
在实际现场,低压新装流程的工单操作,均由同一个人、同一工号来完成。
调整工单优先级的工单,工单状态必须是()
关闭站台门故障工单可以在PMS系统上进行。()
当长时间停产时,可以直接将工单进行冻结或者 0工时关闭工单,而不需要审批()
物资部领用的自购件物资,工班工单确认后必须发给进行后续操作,最后再由关闭工单()
如果A商家在16:24的时候接收到一张关于配送问题的工单,那么这个商家必须在什么时候完成回复呢?()
工单负责人收到审批后的工单进行具体操作,处理完成后提交工单验收人,若验收通过则关闭工单,否则重新处理。此题为判断题(对,错)。
投诉工单关闭态超过()时间后,所有的客户信令信息无法在前台呈现及导出。
10086维护时长要求城区属性的工单多长时间内维修完成()
09:00-17:00下发的配送类工单,要在当天18点前回复。()
站台门检修工应施工计划核对及申报,清查并关闭已完成施工工单。()
对于完成投诉处理流程的工单,应由分行运营管理部进行投诉回访。()
虚假签收当日下发的工单,加盟公司需要在次日()点前申请完结
对于当天到期的回捞池的工单,根据回捞池工单预约时间()给装维进行处理。
故障工单规定需在工作日的72小时内予以关闭()
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延
以下哪些是工单关闭标准()