关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。

A . 自我概念可以通过培训、心理治疗来改善 B . 社会角色属于深层次的胜任特征 C . 表现优秀和表现平平的管理者在冰山的水下部分差异不大 D . "权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现 E . 动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

A . 起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知 B . 起草报告、汇报文件或总结 C . 撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告 D . 撰写、修改、审定公司合同文本 E . 撰写、修改、审定公司法律条文

A . 层级式模型 B . 簇型模型 C . 盒型模型 D . 锚型模型 E . 管理型模型

A . 专家小组法 B . 行为事件访谈法 C . 问卷调查法 D . 观察法

A . 正确 B . 错误

A . 人力资源专业人员必须掌握与人打交道或者与业务打交道的胜任能力 B . 模型包括可靠的行动者、文化和变革统管者、人才管理者等六大类胜任能力 C . 前述六大类胜任能力主要解决关系、流程和组织能力三个层面的问题 D . 此模型强调的是，人力资源专业人员的胜任能力不仅仅是知识，更重要的是知道如何去做

A . 水上外显的胜任难于改进与发展 B . 水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素 C . 越是水下深层的胜任特征，越容易被测量 D . 水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值

A . 表层的知识和技能相对易于改进和发展 B . 自我概念无法通过培训改善 C . 冰山的表层内容最有选拔和测试的价值 D . 动机和特质处于冰山的中层 E . 在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容

A . 进行一系列高层访谈 B . 通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次 C . 参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型 D . 建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况 E . 要对各种能力作出等级及其含义的界定

A . 知识技能属于表层的胜任特征 B . 表层特征是决定人的行为及表现的关键因素 C . 动机需要是内隐的胜任特征 D . 深层的胜任特征很容易被发现 E . 冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点

A . 盒型 B . 簇型 C . 层级式 D . 锚型

A . 认清企业的发展战略和目标，关注点放在企业核心能力上，而不是每一个可能的行为 B . 选取分析校标样本时只选取绩效优秀的员工作为校标 C . 在获取有关胜任特征的数据资料时，以问卷调查法为主 D . 区分优秀与一般员工的绩效指标，一般采用工作分析和专家小组讨论的办法来确定 E . 企业内推广与沟通胜任特征模型时，对一线经理进行胜任特征培训至关重要

A.一般来说，建立的模型越具体，花的时间和金钱就越多，模型的通用性就越强，并且可能帮助其他创新方式和途径的出现和发展 B.一般来说，建立的模型越具体，花的时间和金钱就越多，模型的通用性就越弱．并且可能阻碍其他创新方式和途径的出现和发展 C.胜任特征模型中的行为描述越具体，管理者就越能清晰地确定和表述绩效目标，进行精确而有效的绩效管理 D.确定某一职业或岗位的胜任特征模型的类型和内容后，可用不同的图示来表示

A．①②③④⑤ B．①③②④⑤ C．②①⑤④③ D．②①③⑤④

<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2655001-2658000/c38d24ed6697ab3598b8e4bc9ab1a4d9.gif' /> 此题为多项选择题。

A．按结构形式的不同，胜任特征模型可以分为指标集合式模型和结构方程式模型 B．锚型胜任特征模型识别某个胜任水平的工作要求或角色要求非常有效，还有助于人与工作更好地匹配 C．簇型胜任特征模型是在确定某个岗位或职业的胜任特征维度后，对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述 D．建立的模型越具体，所花的时间和费用就越多，模型的通用性就越强 E．采用何种类型的模型，其中行为描述的具体程度如何确定，取决于预定模型的用途、建模成本、掌握信息量的大小以及组织的其他情况

A．①②③⑤④ B．①②⑤③④ C．②①⑤③④ D．②①③⑤④

A．建立在合格标准的基础上 B．包含了对所有职位的能力要求 C．是一组结构化的胜任特征指标 D．不要求和绩效有较高的相关性 E．经过深入调查和统计分析而建立起来 确认答案

A．与绩效高度相关 B．建立在合格标准的基础上 C．能显著区别优秀与普通 D．建立过程中要使用统计工具 E．是一组结构化的胜任特征指标